차번호 등록 기반 간편 서비스 경험 강조, 공식 센터 대비 가격 경쟁력 소구, 효율적 매체 선정
Goal
신규 유입 극대화, 주 예산 유지하며 CAC 효율 개선
Result
엔진오일 신규 구매 20% 증대
마이클
마이클 퍼포먼스 캠페인
Action
차번호 등록 기반 간편 서비스 경험 강조, 공식 센터 대비 가격 경쟁력 소구, 효율적 매체 선정
Goal
신규 유입 극대화, 주 예산 유지하며 CAC 효율 개선
Result
엔진오일 신규 구매 20% 증대
Detail
마이클(MYCLE)은 차번호 등록 기반의 정비소 예약 O2O 서비스입니다. 전화로 가격을 묻고 흥정해야 했던 기존 정비 경험을, 앱에서 차종·차번호만 등록하면 정비 항목과 가격을 한눈에 비교하고 예약까지 한 번에 끝낼 수 있도록 바꾼 브랜드입니다.
리메이크는 마이클의 신규 유입 극대화를 핵심 과제로 설정하고, 두 가지 USP를 광고 메시지의 중심에 두었습니다. 첫째는 차번호 등록만으로 끝나는 간편한 서비스 경험, 둘째는 공식 센터 대비 절반 수준의 가격 경쟁력입니다. 이 두 가지를 광고 소재의 핵심 카피와 비주얼로 일관되게 풀어내, 처음 보는 사용자도 마이클의 가치를 단번에 이해할 수 있도록 설계했습니다.
매체 운영 측면에서는 단순히 도달을 늘리기보다, 전환 효율이 높은 매체에 예산을 집중하는 전략을 선택했습니다. 주간 예산 규모는 그대로 유지하면서 매체 믹스와 입찰 전략을 효율 중심으로 재설계하여, CAC(신규 고객 획득 단가)를 단계적으로 개선했습니다.
그 결과 동일한 마케팅 예산 안에서 엔진오일 신규 구매가 20% 증대되는 성과로 이어졌고, 마이클은 신규 유입과 효율 두 마리 토끼를 모두 잡는 캠페인을 완성할 수 있었습니다.
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Detail
마이클(MYCLE)은 차번호 등록 기반의 정비소 예약 O2O 서비스입니다. 전화로 가격을 묻고 흥정해야 했던 기존 정비 경험을, 앱에서 차종·차번호만 등록하면 정비 항목과 가격을 한눈에 비교하고 예약까지 한 번에 끝낼 수 있도록 바꾼 브랜드입니다.
리메이크는 마이클의 신규 유입 극대화를 핵심 과제로 설정하고, 두 가지 USP를 광고 메시지의 중심에 두었습니다. 첫째는 차번호 등록만으로 끝나는 간편한 서비스 경험, 둘째는 공식 센터 대비 절반 수준의 가격 경쟁력입니다. 이 두 가지를 광고 소재의 핵심 카피와 비주얼로 일관되게 풀어내, 처음 보는 사용자도 마이클의 가치를 단번에 이해할 수 있도록 설계했습니다.
매체 운영 측면에서는 단순히 도달을 늘리기보다, 전환 효율이 높은 매체에 예산을 집중하는 전략을 선택했습니다. 주간 예산 규모는 그대로 유지하면서 매체 믹스와 입찰 전략을 효율 중심으로 재설계하여, CAC(신규 고객 획득 단가)를 단계적으로 개선했습니다.
그 결과 동일한 마케팅 예산 안에서 엔진오일 신규 구매가 20% 증대되는 성과로 이어졌고, 마이클은 신규 유입과 효율 두 마리 토끼를 모두 잡는 캠페인을 완성할 수 있었습니다.
